Política de privacidad
Esta política explica qué datos usa la aplicación y el chat de atención al cliente de Covidelpi.
Qué datos usamos
- Si ya sos cliente: tu DNI (o el CUIT si es una empresa), solo para encontrar tu servicio y llevarte a tu conversación.
- Si todavía no sos cliente: el nombre y el teléfono que nos dejás.
- Los mensajes, fotos y archivos que nos mandás por el chat.
- Tu ubicación, únicamente si decidís enviarla (por ejemplo, para saber si hay cobertura).
- Si aceptás los avisos, un identificador del navegador para poder mandarte notificaciones.
Para qué los usamos
Solo para atender tus consultas y reclamos, coordinar trabajos técnicos y avisarte novedades de tu servicio (por ejemplo, cortes en tu zona). No los vendemos ni los usamos para publicidad.
Con quién los compartimos
Con nadie, salvo los proveedores que necesitamos para que el servicio funcione (por ejemplo, el alojamiento de nuestros sistemas y el envío de notificaciones), o cuando la ley lo exija.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras seas cliente o mientras haga falta para atender tu consulta, y lo que exija la ley.
Tus derechos
Podés pedirnos ver, corregir o borrar tus datos escribiéndonos por este mismo chat o acercándote a nuestras oficinas.
Última actualización: 2026.